(Pour en savoir plus sur le côté clinique du soutien aux patients cancéreux, lisez une approche de soins urgents aux complications malignités dans les Archives du JUCM.) Alan A. Ayers, MBA, MAcc est vice-président des initiatives stratégiques pour la pratique Velocity, LLC et est rédacteur en chef de la pratique de la revue de médecine urgente de soins. Cette entrevue avec un expert se concentre sur la fourniture de services de psychiatrie comme modèle d`affaires émergent dans les soins urgents et elle aborde également la façon dont les prestataires de soins urgents peuvent sensibiliser les problèmes de santé mentale et développer des relations de référence dans leur Communautés. Le modèle d`affaires du divan Alan Ayers: The Couch a un modèle d`affaires unique. Veuillez décrire les services que vous proposez. ORA Frankel: chez The Couch, nous voyons des patients sur rendez-vous ou sur une base de walk-in. Ils peuvent recevoir une évaluation psychiatrique complète, comme ils le feraient dans une pratique privée, avec l`une de nos infirmières praticiennes en psychiatrie (NPs). L`évaluation complète, qui est notre service principal, prend environ 1 heure et, le cas échéant, un patient sera référé à la thérapie ou a commencé à prendre des médicaments. Si, par exemple, un patient a déjà un psychiatre dans la Communauté, mais ne peut pas entrer dans ce praticien en ordre court, nous verraient l`individu et peut-être évaluer les médicaments. Nous faxerons ensuite un dossier de la visite de la personne au psychiatre du dossier et nous recommanderons un suivi auprès de ce prestataire. En substance, nous pouvons être un service de garde pour les psychiatres. Pour sonder les problèmes de santé mentale, les prestataires de soins urgents peuvent poser des questions sur le travail et la famille d`un patient. Lorsque les médecins sont occupés, ils évitent souvent ces types de requêtes par crainte d`ouvrir la boîte de Pandore.

Alan Ayers: quel genre de conditions de santé mentale attendriez-vous aux patients couramment présents dans les centres de soins urgents? ORA Frankel: les enfants avec ADD sont connus pour être des visiteurs fréquents aux ERs en raison des chutes, des accidents, et des os cassés et probablement viendrait également à des centres de soins urgents. Les patients à la recherche de médicaments avec une dépendance chimique peuvent également présenter. Quand j`étais un stagiaire très naïf, j`ai traité une femme maniaque agée et âgée qui était convaincue qu`elle avait une lentille de contact collée sur son œil. J`ai passé une heure à essayer d`aspirer une lentille qui n`était pas là (elle n`avait Arcus Senilis) et le résultat de ce traitement était une rage de la cornée abrasion.